本政策适用于 "五瑞云樽"APP（以下简称 "本 APP"），由六安市五瑞云樽国际贸易有限公司（以下简称 "我们"）提供技术支持和运营服务。我们重视用户的隐私保护，将通过本政策向您说明我们如何收集、使用、存储和共享您的个人信息，以及您享有的权利。请在使用本 APP 前仔细阅读本政策。

一、我们收集的个人信息

我们仅收集为提供服务所必需的个人信息，收集方式包括您主动提供、系统自动采集或通过合法授权获取。具体包括：

（一）注册与登录信息

•     注册时需提供的手机号、电子邮箱、用户名、密码等账号信息；

（二）购物与交易信息

•     订单信息：收货人姓名、地址、电话、购买商品 / 服务详情、订单金额、支付方式、物流信息等；

•     支付信息：银行卡信息、第三方支付账号（如支付宝 / 微信支付 ID）、交易记录（仅限必要时用于售后处理）。

（三）设备与网络信息

•     设备型号、操作系统、IP 地址、MAC 地址、设备标识符（如 IMEI/IDFA）、网络环境等（用于保障 APP 运行安全、优化用户体验）；

•     位置信息（经您授权后获取）：用于推荐附近优惠活动、优化物流配送服务。

（四）行为数据

•     浏览记录、搜索记录、收藏夹、加购记录、商品评价等（用于商品推荐、个性化服务及改进产品）。

（五）其他信息

•     您主动提交的反馈、投诉、建议等信息；

•     依法需收集的其他信息（如法律要求验证身份的实名认证信息）。

二、我们如何使用个人信息

我们仅在以下范围内使用您的个人信息，且已获得您的明确授权或符合法律规定：

（一）核心功能所需

•     完成账户注册、登录及安全验证；

•     处理订单、配送商品、提供售后服务（如退换货、客服咨询）；

（二）优化服务体验

•     分析用户行为数据，提供个性化商品推荐（可通过 APP 内【设置 - 隐私 - 个性化推荐】关闭）；

•     发送服务通知（如订单状态变更、限时优惠活动），您可随时通过短信退订或关闭 APP 推送权限。

（三）安全与合规

•     保障 APP 系统安全，防范网络攻击、虚假交易等风险；

•     遵守法律法规要求（如按《电子商务法》保存交易记录至少 5 年）。

（四）其他用途

•     经您单独同意后，用于市场调研、用户回访或新品试用邀请。

三、个人信息的共享、转让与公开

（一）共享范围

•     必要合作方：仅向物流服务商（如顺丰、京东物流）、支付机构（支付宝、微信支付）、技术供应商（服务器托管方）共享为提供服务必需的信息（如订单地址、支付信息），并通过合同要求其严格保密；

•     法律要求：根据法律法规、行政或司法机关要求，共享您的个人信息（如协助调查网络诈骗）。

（二）转让与公开

•     除非获得您的明确同意或为合并、收购等合法情形，我们不会转让您的个人信息；

•     原则上不公开您的个人信息，如需公开（如用户评价展示）将仅显示昵称、头像等非敏感信息。

四、个人信息的存储与保护

（一）存储期限

•     您的个人信息将存储至服务终止后 3 年（或法律法规要求的最短期限），超出期限后将通过匿名化处理（如删除用户标识、加密关键信息）或彻底删除。

（二）安全措施

•     技术层面：采用加密技术（如 SSL）保护数据传输，对用户密码、支付信息进行不可逆加密存储；

•     管理层面：建立严格的数据访问权限制度，员工需通过身份认证才能接触敏感信息，并定期进行隐私保护培训；

•     应急响应：如发生个人信息泄露事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施（如冻结账户、通知用户修改密码），并在 72 小时内依法向监管机构报告。

五、您的权利

您可通过本 APP 或联系我们行使以下权利，我们将在 15 个工作日内响应您的请求：

（一）查询与更正

•     登录后进入【我的 - 设置 - 个人信息】查看或修改注册信息、收货地址等；

•     发现信息错误时，可通过【在线客服】提交更正申请。

（二）删除信息

•     符合《个人信息保护法》规定情形（如信息处理目的已实现、您撤回同意）时，可申请删除特定信息（如删除浏览历史、交易记录）；

•     注销账户后，我们将删除与您账户相关的所有个人信息（法律法规另有规定的除外）。

（三）注销账户

•     通过【我的 - 设置 - 账户与安全 - 注销账户】提交申请，需完成身份验证（如短信验证码）；

•     注销前请确保无未完成订单、无余额或优惠券待使用，注销后账户无法恢复。

（四）撤回授权

•     权限管理：通过手机系统设置（如 iOS 设置 - 隐私 / Android 设置 - 应用管理）关闭位置、相机、麦克风等授权（可能影响扫码支付、地址定位等功能）；

•     营销授权：在【设置 - 通知管理】中关闭推送通知，或回复短信 "TD" 退订营销短信（基础服务通知除外）。

（五）投诉举报

•     如对隐私保护有疑问，可通过以下方式联系我们：

六、未成年人保护

本 APP 主要面向年满 14 周岁的用户。若您是未满 14 周岁的未成年人，需在监护人陪同下使用本 APP，且监护人应确保已同意本政策。如我们发现收集到未成年人的个人信息，将立即删除并通知监护人。

七、隐私政策的更新与通知

我们可能因业务调整、法律法规变化等原因更新本政策，更新内容将通过以下方式通知您：

•     APP 启动时的弹窗提示；

•     【我的 - 公告中心】发布更新公告；

•     重要变更时通过短信或站内信通知。若您不同意更新后的政策，应立即停止使用本 APP；继续使用则视为接受新政策。

八、附则

（一）生效日期

本政策自【2025 年9 月22日】起生效，原政策同时废止。

（二）法律适用

本政策适用中华人民共和国法律，如发生争议，双方应先通过友好协商解决；协商不成的，可向我们住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

六安市五瑞云樽国际贸易有限公司2025 年 9 月 22日